توصيل مجاني في الإمارات 

نقدم خدمات توصيل مجانية في المدن الرئيسية مثل دبي، الشارقة، أبوظبي، العين، عجمان، رأس الخيمة، الفجيرة، وأم القيوين. استمتع بخدمة توصيل سريعة وفعّالة

لضمان تجربة توصيل سلسة وسريعة، يرجى مشاركة موقعك ورقم الطلب معنا عبر واتساب على الرقم: 6345123 97150+. نقبل طرق دفع متنوعة تشمل الدفع نقداً، أو بالبطاقة عند التسليم، أو الدفع الإلكتروني، بالإضافة إلى خيارات التقسيط عبر تابي وتمارا

توفر جولد زون عدة طرق للدفع، مثل الدفع نقداً عند التسليم، الدفع بالبطاقة عند التسليم، والدفع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خيارات التقسيط عبر تابي وتمارا، مما يتيح لك اختيار طريقة الدفع المفضلة لديك عند إتمام الشراء. الطريقة الافتراضية هي الدفع الإلكتروني. لا نفرض على العملاء ضريبة القيمة المضافة؛ حيث تغطي جولد زون ضريبة القيمة المضافة للطلبات في الإمارات. لا توجد رسوم مخفية، مما يضمن لك تجربة خالية من الضرائب ورسوم التوصيل

خدمات التوصيل إلى المناطق النائية

نحن نوفر خدمات التوصيل إلى المناطق النائية مثل الرويس، مدينة زايد، مدينة زايد، غياثي، براري، المرفأ، الطريف، والمناطق النائية الأخرى في العين وأبوظبي (السعد، الريمة، الخزنة، الختم، والختم)

للتوصيل إلى المناطق النائية، يتم تطبيق رسوم توصيل قدرها 50 درهم إماراتي، ويتراوح وقت التسليم بين 3 إلى 5 أيام عمل. تتوفر خدمة التوصيل العاجل مقابل رسوم إضافية تصل إلى 200 درهم إماراتي، مع التسليم في غضون 2-3 أيام

بالنسبة للتوصيل إلى حتا (دبي)، يتم تطبيق رسوم توصيل تتراوح بين 50-80 درهم إماراتي، ويتم التسليم في غضون 3 إلى 5 أيام

الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي

استمتع بتجربة توصيل سلسة إلى دول مجلس التعاون الخليجي والوجهات العالمية. نحرص على التغليف الآمن لضمان وصول مجوهراتك بأمان. للحصول على معلومات مفصلة حول رسوم الشحن والتفاصيل الأخرى، يرجى الاتصال بنا

الضرائب، الرسوم، والجمارك

بالنسبة للعملاء الدوليين، لا نفرض ضرائب أو قيمة مضافة. تقتصر رسومنا على رسوم الشحن وأسعار المنتجات. الرسوم الجمركية، الضرائب، أو رسوم الجمارك التي قد تطبق عند التسليم تتبع للتشريعات المعمول بها في بلد المستلم. يتحمل العملاء مسؤولية تسوية هذه المبالغ مباشرة مع شركات FedEx، DHL، أو السلطات الحكومية ذات الصلة

التحقق

بالنسبة لجميع الطلبات المدفوعة، بما في ذلك الدفع ببطاقة الائتمان، وبطاقة الخصم، والمدفوعات عبر تابي وتمارا، يتطلب التحقق من الهوية. يجب على العملاء إظهار بطاقة الهوية الإماراتية أو جواز السفر لسائق التوصيل أثناء التسليم لضمان وصول الطلب إلى الشخص الصحيح. هذا التحقق إلزامي، ونقدر تعاونكم في تيسير العملية

الطلبات الدولية: سياسة الاستبدال والاسترجاع

:بالنسبة للطلبات المقدمة خارج الإمارات العربية المتحدة، دول مجلس التعاون الخليجي، أو في الخارج

:يسرنا أن نعلمكم بأننا لا نقدم خدمة الاستبدال أو الاسترجاع للعناصر في الطلبات الدولية. إليكم كيفية عملية الاسترجاع

التحقق من العناصر: سنقوم بفحص العناصر في طلبك بعناية وتأكيدها معك قبل المتابعة. بمجرد التأكيد، سنقوم بترتيب الشحن من خلال شركات شحن موثوقة

الدفع: سيتم تحصيل رسوم السعر المحدد للعنصر ورسوم الشحن المناسبة بناءً على عنوان التسليم الذي قدمته

يرجى ملاحظة النقاط الهامة التالية

الرسوم الجمركية والضرائب: نود أن نوضح أننا لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية أو ضرائب قد تكون مستحقة عند التسليم. يتم تحديد هذه الرسوم وفقًا للقوانين واللوائح الخاصة بالدولة التي يتم شحن الطلب إليها. يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم من هذا النوع ويجب عليهم دفعها عند التسليم، إذا كانت تنطبق

سياسة التبادل والاسترداد: للأسف، لا يمكننا تقديم التبادل أو الاسترداد للطلبات الدولية. سياسة التبادل والاسترداد لدينا تنطبق فقط على الطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة

لا تتوفر خدمات التبادل والاسترداد للطلبات الدولية. في حالة حدوث مشكلة حقيقية تدفع العميل إلى طلب التبادل أو الاسترداد، ستكون الطلبات خاضعة لموافقة الإدارة. إذا تم رفض الطلب، فإن غولد زون تحتفظ بالحق في رفض التبادل أو الاسترداد. بالنسبة للحالات الموافق عليها، يتحمل العملاء رسوم المتجر بنسبة 10%، بالإضافة إلى رسوم التسليم الأولية ورسوم جمع الطلب. بالإضافة إلى ذلك، يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب تكون قد تكبدها عند استلام العنصر مرة أخرى

للمزيد من التفاصيل أو المساعدة، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. شكرًا لك

نحن ندرك أن هذه السياسة قد تختلف عما قد تواجهه مع الطلبات المحلية، ولكن من المهم الالتزام بتنظيمات التجارة الدولية وإجراءات الجمارك المتباينة والرسوم في البلدان المختلفة. يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن طلبك الدولي، وسنقوم ببذل قصارى جهدنا لمساعدتك وفقًا لقيود سياستنا

انقر هنا للاطلاع على سياسة الإرجاع لدينا